Quels sont les délais de livraison de vos produits ?
Nos délais de livraison varient en fonction de la destination. Généralement, les commandes
sont livrés sous 5 à 10 jours ouvrés. Pour l'international
livraisons, cela peut prendre un peu plus de temps.
Proposez-vous le transport maritime international?
Absolument! Nous sommes heureux d'expédier nos produits de décoration uniques tous
dans le monde. Les frais et délais d'expédition internationaux seront calculés
à la caisse.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être retournés dans
leur état d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour en savoir plus
détails.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un suivi
nombre. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'évolution de votre commande sur notre
site web.
Les transactions sur votre site sont-elles sécurisées ?
Oui, la sécurité est notre priorité absolue. Notre site utilise le cryptage SSL pour protéger vos données personnelles et vos informations de paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 24
heures après avoir passé la commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre
demande.
Proposez-vous des services de personnalisation ?
Oui, certains de nos produits peuvent être personnalisés. Veuillez visiter notre page de produits personnalisables pour plus d'informations.
Comment puis-je contacter le service client ?
ous pouvez nous contacter par email à contact@decokingdom.com , ou via notre formulaire de contact sur notre site internet. Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux de différents montants. C'est le cadeau parfait pour vos amis et votre famille qui aiment décorer !
Comment puis-je être informé des nouvelles collections et offres ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières mises à jour, des offres exclusives et des inspirations de décoration directement dans votre boîte de réception.